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  為了保證您的購物方便和安全,您在易買中國購物的每一個過程都有相應的標準,包括退貨和更換商品。

  A. 發貨錯誤、次品或貨物被損

  當您收到的商品發生上述問題時,請在線提交包裹售后的申請,我們會為您處理。

  B. 商品出現質量問題

  當您購買的商品在使用一段時間后出現質量問題,只要該商品還在質量保證期之內,且有原始購買憑證和商品質量保證卡,您可以委托易買中國與中國大陸商家聯系辦理退/換貨。

  對于符合退/換條件的商品,易買中國將負責運至中國大陸商家,并將修好或更換的商品運回給您。因每個銷售商/生產商都有其獨特的處理商品質量問題的原則和方式(以商品質量保證卡中所注明的為準),易買中國無法保證廠商能完全滿足您的要求,但會盡力為您爭取利益,讓您滿意。

  易買中國提供此代理服務,不收取任何服務費,但您需承擔商品的來回運費。易買中國保留拒絕為不符合質量保證條件的商品代理此服務的權利。

 

  發生以下任何情況,我們將不接受您要求退換的商品:

  A. 商品被調換,原貌改變,或者零件丟失;

  B. 被拆封的商品,比如軟件包、CD、DVD、卡帶等;

  C. 沒有原始購買憑證的商品。

  D. 涉及商品少件、損壞、有瑕疵等問題,需在簽收后包裹后72小時內聯系客服,逾期不再受理。

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